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サポート
SONmini のご利用に関するお困りごとは、こちらのページからご確認いただけます。 よくある質問で解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ窓口
対応時間
平日 10:00 – 18:00（土日祝・年末年始を除く）
時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に順次対応いたします。
お問い合わせの際は、ご登録のお名前・メールアドレス、ご利用端末（iOS / Android）、 アプリのバージョン、お困りの内容を添えていただくとスムーズです。
よくある質問
- Q.アプリの利用にお金はかかりますか?
ダウンロード・利用は完全無料です。インフルエンサー側に手数料は一切かかりません。
- Q.アカウントを削除したい場合はどうすればよいですか?
アプリ内の「設定 > アカウント > アカウント削除」から、いつでもご自身で削除できます。操作方法が分からない場合は、下記のメール窓口までご連絡ください。
- Q.ログインできない・パスワードを忘れました。
ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」から再設定が可能です。解決しない場合は、ご登録のメールアドレスを添えてサポート窓口までお問い合わせください。
- Q.報酬が振り込まれません。
まずアプリ内の「報酬」画面で承認状況と振込予定日をご確認ください。予定日を過ぎても着金がない場合は、案件名と発生日を添えてお問い合わせください。
- Q.退会後もデータは残りますか?
退会後は、法令で保存が義務付けられている情報を除き、お客様の個人情報を速やかに削除または匿名化します。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
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運営者情報
- 運営会社
- SONmini Inc.（株式会社ソンミニ）
- サービス名
- SONmini（ソンミニ）